商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品に間違いないかをご確認ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不具合のある商品やお客様のご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。
ご用件を確認させていただいた上で、弊社負担で新品と交換させていただきます。
交換時の送料・手数料は弊社負担となります。不具合商品を、できる限りお届け時の包装状態のまま、「着払い」にて弊社までお送り下さい。
交換のご連絡期間は、商品到着日より8日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
なお、お客様のご都合による交換（お客様の誤った使用方法による破損・紛失）等は、原則としてお受けできません。商品特性上、複製が可能なため、返品は原則お受けしておりません。ご了承下さい。
保証効果が得られなかった場合の全額返金保証制度につきましては、商品のみに適用されますため、弊社に商品をお送りいただく際の配送料は、お客様ご負担になります。予めご了承下さい。 |